Specific: Pizza și paste, Italian, Pescăresc, Românesc, Vegetarian, Meniul zilei
Tel. 0374 490 263
Evaluare: 3.82 din 199 recenzii.Meniuri speciale, de la cele tipice pub-urilor englezesti pana la aromele bucatariei internationale, va vor uimi cu accesibilitatea preturilor.
Va invitam sa degustati si preparatele traditionale irlandeze, preparate in stil autentic irlandez.
Meniuri speciale, de la cele tipice pub-urilor englezesti pana la aromele bucatariei internationale, va vor uimi cu accesibilitatea preturilor.
Va invitam sa degustati si preparatele traditionale irlandeze, preparate in stil autentic irlandez.
Toate supele au venit in recipient indoite si topite pentru ca a fost turnata supa fierbinte in ele.
- 0.50Bun
- 4.00foarte bun, a ajuns la timp
- 5.00Foarte bun
- 5.00mancare buna, frumos decorata, livrare rapida :)
- 5.00Multumim pentru feedback :)
Echipa EuCeMananc
Totdeauna delicios!!!
- 5.00Prompt !
- 4.50Va multumim pentru aprecieri,
Echipa EuCeMananc
Mancare bunicica
- 4.50bun de tot
- 5.00super
- 5.00Mancarea a fost buna
- 4.00rapiditate si mancare excelenta
- 5.00Va multumim,
Echipa EuCeMananc
Delicios
- 5.00Foarte ok!
- 5.00
Ne bucuram sa auzim asta.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
Livrare rapida, mancarea a ajuns fierbinte.
Piureul nu e prea bun...
Va multumim mult pentru apreciere. Impreuna cu partenerii nostri incercam sa va oferim cele mai bune servicii.
Echipa EuCeMananc
o bucata din ambalajul de la branza a ramas in pizza QF.
nu a fost onproblema, dar e putin ciudat
comanda incompleta ,dupa care nu se raspunde la telefon . Frumos.
- 1.00Conform discutiei telefonice s-a rezolvat problema. Ati primit si chiflele :)
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
foarte buna mancarea
- 5.00Va mai asteptam si cu alte comenzi.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
Au lipsit tacamurile si timpul de livrare a depasit cel estimat pe site.
- 4.00Ne cerem scuze pentru intarzierea cu care a ajuns comanda, o sa incercam pe viitor sa remediem aceasta situatie.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
Mancare foarte buna!!!
- 4.50Foarte buna mancarea si de treaba curierul!
- 5.00Ne bucuram ca a fost totul in regula.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
Very good
- 5.00Ne bucuram ca v-a placut.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
Cred ca e ultima comanda la dvs. In ultimul timp va cam bateti joc. Am comandat meniul zilei, mi-ati pus crutoane dar supa nu. Cand a venit curierul vorbeam la telefon, nu am fost pe faza, ca refuzam comanda. Ultima data mi-au ajuns supele in punga. Sa faceti bine sa imi trimiteti supa, azi, nu ma intereseaza ca e rece, ca mai platiti dvs. curierul, eu am platit un meniu intreg si vreau sa primesc tot si alt curier eu nu platesc. Erati preferatii mei si v-am recomandat la toata lumea, dar se vede ca ceva/cineva s-a schimbat la voi si clientii au trecut pe locul 2.
- 0.50bun, la timp. perfect
- 5.00Ne bucuram sa auzim asta.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
Daca nu faceti ceva cu livrarea, oricat de buna ar fi mancarea dvs., nu mai comand in veci. Am comandat 3 supe si un desert si au ajuns toate varsate in punga. Pe langa asta, domnul "curier" ne-a trantit punga pe jos, si tot el avea atitudine cand i-am dat 1 milion si asteptam rest. Terminati cu curieratul pe bicicleta, mai ales cand livrati supa.
- 1.50Buna ziua,
Aveti optiunea de a refuza comanda in cazul aceasta ajunge deteriorata.
Va rugam ca la urmatoarele comenzi ajunse cu probleme sa refuzati comanda si eventual sa ne trimiteti o poza pe office@eucemananc.ro sau sa ne sunati pentru a avea la cunostinta problema aparuta.
Aceasta poate fi datorata modalitatii de transport sau modalitatii de ambalare. Dorim sa stim care e situatia pentru a vorbi cu curierul sau cu restaurantul.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
totul a fost ok
- 4.50foarte bune pastele si portia e generoasa!
- 5.00Totul a fost precum asteptarile noastre.
- 5.00Ne bucuram sa auzim asta. Va mai asteptam si cu alte comenzi.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
Cartofii gratinati au fost arsi(cu gust amar)
- 2.00Mancarea este buna dar! Degeaba e buna daca ajunge dupa timpul estimat si felul 1 a venit cu caserolele SPARTE!!!(din cauza ca a fost prea fierbinte cand s-a pus in recipient, recipientul s-a spart si ciorbele erau varsate in plasa.
Recomandari pt site:
- nu mai colaborati cu ciclo-curier daca acesta nu are rucsac special pt transpot mancare pe bicicleta
- incercati cumva ca inainte de plasarea unei comenzi pe eucemananc.ro, restaurantul sa specifice un timp estimativ real al livrarii si nu dupa ce s-a plasat comanda
- incercati cumva s-a standardizati ambalajele folosite de catre colaboratorii dvs deoarece un restaurant are ambalaj mai calitativ/rezistent iar altul nu!
Buna ziua,
Va multumim pentru feedbackul constructiv pe care ni l-ati oferit. Incercam in permanenta sa imbunatatim timpii de livrare, insa exista factori ce provoaca intarzieri pe care nu ii putem controla.
Timpul de livrare nu se poate preciza anterior comenzii pentru ca el ar crea false asteptari. E inutil sa specificam ca un restaurant poate livra comanda in 75 de minute pentru ca si in bucataria restaurantului pot aparea evenimente neprevazute( prea multe comenzi, prea multi clienti pe sala, etc.) care afecteaza acest timp, iar clientul ar fi dezamagit. Si in cazul unei comenzi telefonice, timpul va este comunicat dupa plasarea comenzii, tocmai din motive ce tin de aglomerarea restaurantului/curierilor.
Cat despre standardizarea ambalajelor, ea tine de managementul restaurantelor. Nu putem interveni noi, ca si intermediar, sa le spunem cum sa isi faca treaba, insa putem transmite recomandari. De altfel recenzia dvs. este vazuta direct de managementul restaurantului. Impreuna cu restaurantele incercam sa gasim solutii optime pentru livrare. Cu toate acestea, orice ambalaj are hibele si problemele lui.
In cazul Pub&Restaurant Oxford uneori apar probleme cu ambalajele datorita loturilor achizitionate, existand fluctuatii de calitate datorate furnizorului. Acest aspect nu se poate imputa si nici nu poate fi controlat de restaurant. In spetele in care se observa probleme cu ambalajele, acestea se arunca.
Cu toate acestea, vom incerca sa fim mai atenti pe viitor si sa ne perfectionam serviciile.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
Azi ati uitat tacamurile si legumele sote...
- 2.50Intarziere de 25 minute.
- 3.00Ne cerem scuze pentru intarzierea cu care a ajuns comanda, o sa incercam pe viitor sa remediem aceasta situatie.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
comanda a ajuns in timpul estimat iar mancarea comandata este ceea ce am dorit sa mananc, ca de fiecare data.
- 5.00Va multumim pentru recenzie. Zi de zi incercam sa fim mai buni, la fel si curierii incearca sa ajunga la toti clientii in timpul estimat chiar daca de multe ori traficul din oras le da batai de cap.
Echipa EuCeMananc
totul a fost ok
- 5.00foarte buna mancarea . recomand
- 5.00totul a fost ok
- 5.00Singurul lucru pozitiv este ca a ajuns mancarea la timp si ca a fost calda.
- 1.00Puțin cam lung timpul estimat de livrare, dar e OK...
- 4.50foarte bun si in timp
- 4.50Foarte bine
- 5.00👌
Livrarea foarte promta cu 20 de minute mai repede si mancarea gustoasa.
Multumim.
Va multumim mult pentru apreciere. Impreuna cu partenerii nostri incercam sa va oferim cele mai bune servicii.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
Mancare foarte buna . servicii prompte de livrare.
- 5.00Va multumim si va mai asteptam si cu alte comenzi.
Echipa EuCeMananc
Ciorba de pui à la grec... sub orice critica! o zeama fara gust... cat despre livrarea pe bicicleta, este a nu stiu cata oara cand mancare ajunge varsta in punga, scursa din recipiente... neprofesionist
- 2.00comanda gresita si varsata
- 1.00Foarte buna mancare.
Iar livrarea a fost la timp.
Gustos si la timp!
- 5.00super
- 5.00Ciorba nu avea nici un gust. Aripioarele erau extra . . . uscate. Dezamagitor.
- 3.00Bun bun !
- 5.00Mancarea a fost buna, o recomand, dar unul dintre pachete a avut la baza supa si peste, 2 deserturi cu ambalaje mai mari. Au ajuns rasturnate si am recuperat cam jumatate din continut.
Curierul a fost prompt, politicos, profi :)
Rog mai multa atentie la ambalare si la asezarea lor.
Multumesc!
Totul excelent!
- 5.00A venit mult mai repede decat estimat, mancarea foarte buna
- 5.00rapid? nu, mai mult de atata. Merita un nume de supererou. Merci fain, Oxford Pub pentru mancarea suuuuper buna si echipei EuCeManac pentru incredibila rapiditate in livrare!
- 5.00foarte bun
- 4.00comanda a intarziat o ora
- 0.50Multumim pentru recenzie, facem tot posibilul sa ajungem in timpul estimat. Ne cerem scuze pentru situatia neplacuta, iar pe viitor facem tot ce putem pentru a estima un timp cat mai corect.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
Mancarea a fost buna si a venit la timp. Sosul remoulade are mult prea mult ulei
- 5.00Mancare foarte buna, livrare rapida
- 5.00-------
- 4.00Foarte bun
- 5.00Foarte bun!
- 5.00Mancarea nu a corespuns cu ce am comandat. Dupa ce am sunat sa cerem informatii, am hotarat sa ne trimita ce am comandat initial. A trebuit sa platim din nou curierul pentru asta.
In plus, mancarea este semnificativ mai putina fata de cea din restaurant.
Ne pare rau pentru aceasta situatie. Am transmis mai departe catre restaurant pentru a lamuri situatia cu dumneavoastra.
Iar banii pe transport vi s-au returnat ulterior.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
Comanda livrata nu a corespuns cu ce am comandat iar timpul de livrare a fost foarte mare. De altfel comanda primita nu a reflectat deloc ceea ce am consumat in restaurant.
Pacat.
Multumim pentru recenzie, ulterior am rezolvat problema dvs. si am trimis produsele comandate initial. Am comunicat si restaurantului ca pe viitor sa existe mai multa atentie pentru a evita aceste situatii.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
acceptabil
- 3.00Multumim pentru painea arsă
- 1.00Mancare foarte gustoasa dar din pacate timpul de livrare este mare.
- 4.00Va multumim pentru recenzie, incercam sa ajungem cat mai repede si sa ne incadram in timpul estimat, insa de multe ori din cauza traficului intarzie curierii !
Echipa EuCeMananc
Foarte buna mancarea si transportul a fost rapid. Caserolele de la supa ar tebui schimbate pentru ca din toate a curs.
- 5.00f bun
- 5.00Foarte buna mancarea
- 5.00Mancarea a fost foarte buna, insa supa crema de brocoli nu a venit cu germeni de grau asa cu era in oferta. Una dintre supe a fost prea fierbinte cand a fost pusa in recipient si acesta s-a topit.
- 2.50Foarte bun
Va pup
- 5.00Mancarea a fost foarte buna si a ajuns la timp. Singura problema a fost cu ciorba, deoarece era fierbinte, ambalajul s-a topit si a curs putin din ea in punga.
- 4.50Atata indiferenta fata de felul in care este livrata mancarea mai rar....supa a ajuns fierbinte intr-adevar, dar nu in ambalaj, ci in punga, ambalajul s-a topit efectiv. Pe buneeee??? Mirosea superb, pacat ca am ramas cu pofta si cu banii dati. Pe langa asta, am mentionat clar unde se afla firma, de fiecare data o fac si de fiecare data cel care livreaza suna la vecini pentru ca dvs. nu transmiteti mai departe informatia.
- 0.50Buna ziua,
Ne cerem scuze pentru neplacerile cauzate vecinilor de catre curierii nostri. In contextul in care la pranz restaurantele sunt foarte ocupate, e foarte posibil ca ospatarii sa omita sa transmita curierilor detaliile referitoare la livrare. De asemenea, in aplicatia folosita de catre curieri nu putem integra detaliile suplimentare ale comenzi, deoarece in mare parte din cazuri, acestea tin numai de preferintele culinare ale clientilor(asadar, am incarca curierii cu informatii irelevante).
Ca solutie, va rugam ca la viitoarea comanda sa introduceti detaliile de livrare, in adresa.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
Foarte buna mancarea si a ajuns cu 20min mai devreme decat estimat
- 5.00Sincer sa fiu, a fost una dintre cele mai bune ciorbe de fasole pe care le-am mancat in ultimul timp. Iar tiramisu? Pur si simplu demential. RECOMAND 100% si celor mega pretentiosi.
- 5.00Foarte buna mancarea, a venit la timp
- 5.00Foarte rapid!
- 5.00Cartofii si cascavalul sunt foarte buni.
- 4.00Livrare rapida.
Mancarea de la restaurant Oxford este excelenta.
Recomand mancarea si serviciile
- 5.00Supa fierbinte si buna, dar felul doi rece si cam greoi....
- 2.00super
- 5.00Mancare de calitate, punctualitate la comenzile online.
- 4.00
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
Cel mai rau lucru a fost nu ca a venit mancarea dupa 45 de minute de la timpul de livrare(care si el a fost 85min), ci faptul ca nu ati putut da un telefon sa explicati acest lucru. Orice se poate intampla si sunt de acord cu asta, dar macar dai un telefon sa informezi clientul ca serviciul pe care l-ai garantat nu se poate efectua in timpul care l-ai estimat... altfel nu pot deduce decat clientu nostru, prostu nostru.....
Altele:
Foccaia arsa pe jumate, pizza rece complet, ciorbele au mai salvat comanda,
Ne cerem scuze pentru intarzierea survenita. Din pacate s-au incurcat niste comenzi la restaurant si din aceasta cauza a intarziat comanda dumneavoastra. Pe viitor o sa fim mult mai atenti si noi si restaurantul.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
thumbs up
- 4.00Livrat in timpul precizat
- 5.00livrare rapida
- 5.00GROAZNIC!! Am comandat 4 portii de coaste si am primit 4 halci de grasime din care o portie nu avea nici macar oase. Nu arata deloc ca in poza de prezentare. Varza are un gust foarte dubios, iar cartofii nici un gust. Toata comanda nu a meritat nici 10 lei, dar mai ales 150 de lei.
- 0.50Mancare foarte buna, timp de livrare respectat
- 5.00nu poti decat sa ii iubesti si pe cei de la oxford si pe cei de la eucemananc. portii mari si buuuune si curieri rapizi si faini
- 5.00Nu am sa mai comand prin portalul eucemananc/oxford
Dupa ce mi s-a comunicat un timp estimativ, acesta s-a schimbat pe langa faptul ca s-a depasit cu o ora si 3 minute timpul estimativ.
Comanda facuta la 10:57, mi-a ajuns la 14:13 minute este inacceptabil, pe langa asta mi s-au uiat 2 caserole din comanda.
Pe langa asta, client fidel al portalului eucemananc a trebuit sa apelez de pe alt telefon, refuzand sa-mi raspunda de pe telefon dupa 8 apeluri.Acesta nu este un mod de a trata un client fidel.
Foarte buna mancarea, serviciu promt de livrare(chiar daca e prin curier)
- 5.00super rapid, super bun
- 5.00gustos si la timp
- 4.50Comanda nu a fost transmisa complet.
- 3.00Supele din comanda au fost varsate complet
- 0.50A venit dupa 3 ore comanda.
- 0.50Dumneavoastra ati plasat comanda la ora 10:39, iar meniul zilei se serveste dupa ora 12:00. Comanda a fost trimisa de la restaurant la ora 12:32 si a fost finalizata la ora 13:24. Ne pare rau ca a trebuit sa asteptati mai mult. Ca sa nu mai existe nelamuriri verificati pe site la detaliile restaurantului intre ce ore se serveste meniul zilei ca sa stiti cand va fi livrat catre dumneavoastra.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
Mancarea este foarte buna !
multumesc!
- 5.00Foarte rapizi, mancareaa foarte buna!
- 4.00Mancarea excelenta si a ajuns si fierbinte. Dovada clara a inclinatiei spre clieni
- 5.00Mancare buna, livrare proasta, caserole aruncate prin plase, continutul de mancare s-a varsat.
- 2.00Îngrozitor! Acesta a fost un restaurant care ne plăcea! Am comandat niște sandvișuri și au sosit: arse, cu salata stricata în interior, cu un jambon oribil. La desert: lapte de pasare cu bezea cruda. Nici urma de spuma de albușuri fiarta în lapte, doar bezea cruda. Wonderful! Feriti-va de ce a ajuns Oxford!
- 0.50Exceptional
- 5.00foarte buna
- 5.00Meniul zilei este cel mai bun din Timisoara. Mancare a la carte de asemenea delicioasa.
- 5.00totul a fost foarte bun azi
- 5.00macarea a fost OK, dar livrarea a intarziat
- 3.00Buna ziua,
Comanda dvs. a fost plasata la ora 10.45 si continea un meniul zilei, iar timpul estimat de livrare a fost de 115 minute. Meniul zilei la Pub&Restaurant Oxford este gata in jurul orei 12.00 - 12.15(de aici si timpul foarte mare de livrare, in cazul in care se plaseaza comanda inainte de ora 12.00), iar comanda a fost livrata la adresa la ora 12.45.
Ne cerem scuze pentru intarzierea de 5 minute fata de timpul estimat initial.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
la meniul zilei nu a corespuns felul 2 cu ce era pe site. Nu stiu unde a fost greseala
- 2.00macarea foarte buna, dar a curs in plasa si a fost un dezastru sa separam toate caserolele. Pe toate caserolele era plin de sos, ne-a cam pierit pofta de mancare
- 3.00mancare buna
- 4.00Dezastruos!
Mancarea a venit rece... estetic nu seamana deloc cu pozele de pe site iar gustul lasa mult de dorit.. Nu am sa mai comand niciodata de la Oxford.
Mancare de cantina la pret de restaurant!
comanda a venit tarziu,
comada trimisa ora 13.00
a ajuns la 14.30, pt o distanta rezonabila.
timpul livrarii a durat prea mult
- 3.00Gustos si punctual!
- 4.50cald, bun, livrare rapida (in timpul propus)
- 5.00A ajuns la fix!
- 5.00Mancarea a fost excelenta! Recomand :)
- 5.00carnea din ciorba radauteana nu era suficient de fiarta.
- 3.50gustos, curat
- 5.00mancarea gustoasa, portie mare, a ajuns calda la destintie.
- 5.00Foarte bun
- 5.00COMANDA A AJUNS TARZIU, CASROLELE AU AJUNS TOPITE IAR MANCAREA EXTREM DE ULEIOASA
- 0.50f.bun
- 5.00Mancarea a fost foarte buna!
- 5.00f. bun
- 5.00Mancarea nu arata ca in poza.
- 2.50Cam mica cantitatea la fiecare meniu
- 2.00excelent
- 5.00Am specificat la meniul zilei care varianta dorim si s-a trimis altceva. Totul era curs in punga si neaspectuos.
- 0.50Prea multe verdeturi in ciorba.
- 5.00mancare foarte gustoasa si livrare rapida
- 5.00Mancarea a fost buna
- 5.00Comanda a intarziat, supele crema au venit fara crutoane si lipsea sosul de usturoi
- 2.00Mancarea a fost buna, livrarea a fost la timp (6 minute mai repede decat timpul anuntat)
- 5.00Livrare prompta si mancarea buna as usual.
- 4.50Excelent!
- 5.00Cea mai buna mancare!
- 5.00Foarte buna mancarea si in cantitate mare.
- 5.00Foarte bun pentru un meniul zilei.
- 4.50quesadilla cu ciuperci nu e quesadilla cu pui !!!!!!!!!!!!!!!
- 0.50F bun ca si "Meniul Zilei".
- 4.50Livrare cu 1 ora intarziere si o portie de mancare varsata partial in punga.
- 2.00livrare rapida si foarte usor de plasat comanda
- 3.50servici groaznice... de kkt.... supa varsata in plasa, pusa fierbinte in recipient pana a topit ambalajul) pe langa ca meniul zilei are un pret exagerat am primit o supa inexistenta si felul doi( carne cu cartofi) gresela noastra ca nu ne- am uitat sa alegem CICA intre supa/salata la felul 1...
- 0.50Foarte gustos meniul zilei!
- 4.50totul a fost delicios!
- 5.00Mancarea foarte buna dar livrarea in 2 ore 45 min e cam mult.
- 4.00Rapid si delicios
- 5.00Pizza livrata rece si calitativ dezamagitoare :(
- 3.00Meniul zilei este bun!
- 4.00Supa crema de dovlecei cu muguri de pin avea mai multa sare decat supa.
- 1.00Gustos
- 4.50Gustos si a venit la timp.
- 5.00gustos si rapid
- 5.00Superficialitate! Cum se poate pune supă fierbinte lângă tartă cu mere și înghețată?!
- 2.00Mancarea buna, timp de livrare destul de mare, aprox 1:30.
- 4.00Mi-ar fi placut sa scrieti ce contin cartofii gratinati pentru ca aveau gorgonzola si sunt multi care evita din cauza gustului specific.
- 3.50Ne cerem scuze pt problemele aparute dar cartofii gratinati nu contin gorgonzolla. Contin unt, cascaval, smantana grasa, nucsoara si putin usturoi.
Va multumim,
Popet Adrian - Pub&Restaurant Oxford
Buna, am comandat meniul zilei de la Oxford si nu am primit SALATA DE VARZA CU ROSII? SALATA DE VARZA CU ROSII nu este inclusa in meniul zilei? nu prea se intelege...
- 1.00Meniul zilei contine ciorba ,sau la alegere in loc de ciorba salata, si fel principal. Daca ati optat pt varianta cu ciorba nu trebuia sa primiti si salata.
Va multumim,
Popet Adrian - Pub&Restaurant Oxford
- 5.00
mancare buna, ne-a placut!
- 4.00Am ales sa primim salata la meniul zilei din cele doua optiuni disponibile (salata sau supa), dar am primit supa la toata meniurile comandate.
- 3.50foarte buna mancarea
- 5.00Desi scrie clar pe site ca meniul zilei se livreaza dupa ora 12, tot m-au sunat sa imi transmita ca livrarea se va face astfel. Mancarea foarte buna.
- 4.00Mancare buna si multa. Livrare rapida.
- 4.00Mancarea buna, mai greu cu livratul la domiciliu cand esti la 2 strazi de ei, dar problema e Taxi-ul.
- 4.00mancarea buna, livrarea extraordinara
- 4.00A fost gustoasa.
- 4.50Foarte operativi.
- 5.00foarte gustoasa mancarea
- 4.00a fost bine dar frig
- 2.50mancarea nu merita pretul
- 0.50mancare gustoasa
- 5.00Excelent!
- 4.50all good
- 4.00Recipientul pentru supa lasa de dorit, altfel totul este ok, mancarea este foarte buna.
- 4.00Ambalajul de ciorba nu este potrivit. Curge efectiv ciorba prin corpul ambalajului (nu pe la Capac)
- 4.50Mancarea a fost foarte buna.
- 4.00Comanda a ajuns la timp doar ca s-a tinut cont de detaliile din info note. Ar fi okey sa puneti un info note pentru orice produs pus in cos (specificatii despre produs etc.)
- 0.50mancare foarte buna
- 5.00A venit o ora mai tarziu
- 0.50Dupa 15 min in care nu am gasit transport pt. livrare ( taxi ), mancarea a plecat cu un coleg de al nostru care din cauza traficului a facut 25 min pana la livrare. Ne cerem scuze pt. neplacerile create.
Va multumim,
Popet Adrian - Pub&Restaurant Oxford
- Statusul comenzii nu s-a actualizat, nu am stiut ca a plecat comanda catre mine.
+ Mancarea a fost ok.
Livrare rapida. Mancare delicioasa.
- 5.00Mancare buna, singurii care nu m-au dezamagit la meniul zilei.
- 4.00Ok mancarea.
- 3.50Mancarea foarte buna. Livrarea in timpul afisat. Bravo !
- 4.00"Livrări la domiciliu"... aveti probleme in privinta asta;
Am fost sunat si instruit sa cobor daca vreau sa-mi ridic comanda "...sunt peste drum si nu urc pentru ca am o batatura", nu am avut chef sa ma cert si doream sa mananc; am decis sa cobor.
Putin mai tarziu: "...bine, bine, traversez EU" a spus persoana care face "Livrări la domiciliu".
Primesc si bon? "...l-am uitat in taxi". (era necesar sa-l uite din moment ce mi-a cerut pentru transport mai mult decat costa atunci cand se intampla sa primesc si bonul fiscal).
Poate reusiti sa luati masuri pentru imbunatatirea serviciului.
Din pacate aveti dreptate in ceea ce priveste livrarea la domiciliu. Mancarea pleaca de la noi insotita intotdeauna de bonul fiscal si indicatii privind adresa si nr. de tel al clientului. obligatia taximetristilor este de a urca si a livra mancarea la adresa conform parteneriatului semnat. Problemele tin exclusiv de firma de taxi care asigura transportul si cu care administratorii site-ului Eucemananc au facut intelegerea. Am propus de mai multe ori si noi ( Oxford ) si alte restaurante prezente pe site inlocuirea firmei de taxi dar din pacate este f greu de gasit niste parteneri seriosi in domeniul taximetriei. Cu toate ca responsabilitatea nostra este doar inlegatura cu calitatea mancarii, avem si noi de suferit din cauza transportului. Ne cerem scuze pt neplacerile create .
Va multumim pt comanda.
Popet Adrian - Pub&Restaurant Oxford
Datorita problemelor legate de transport, aparute din ce in ce mai des, lucram la solutii alternative si inbunatatirea serviciilor, in cel mai scurt timp posibil. Ne cerem scuze pentru toate aceste probleme, si suntem siguri ca acestea vor fi solutionate curand.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
Imi place sistemul, dar nu mi se pare normal sa mi se transmita prin taximetrist ca ”data viitoare, daca nu dau numarul de telefon, nu mai primesc mancare de la ei”. Este responsabilitatea cemananc.ro sa colecteze si sa furnizeze datele clientilor catre prestatorii de servicii de catering, nu a mea. In fond si la urma urmei, atata timp cat plasarea comenzii se face pe internet si nu la telefon, iar confirmarea primirii acesteia si a expedierii ei prin taxi se fac tot pe pagina de internet, taxiul urmand a livra mancarea la adresa prevazuta de client, nu vad de ce ar avea firmele de catering nevoie de telefon sau de ce ar simti nevoie de a atrage atentia clientilor in acest fel. Sau mai bine zis, de a-i ”trage de urechi”.
- 4.00FOARTE OK
- 5.00Mâncarea a fost gustoasa dar transportul cu taxi a fost destul de piperat-25% din valoarea comenzii!
- 4.00foarte bun
- 5.00Oki doki
- 5.00A fost ok, se putea si mai bine.
- 3.00Foarte bun si prompt!
- 5.00Totul ok.
- 5.00Mancare buna, servire prompta
- 4.00super ok, livrare rapida, mancarea foarte buna :D
- 5.00Calitatea mancarii decenta, dar perfectibila. Oarecum sub standardul pe care il stiam la Oxford. Livrarea cu taxiul pe distante scurte este insotita de nemultumirile, uneori exprimate frust, ale soferilor de taxi cu privire la costul versus beneficiul cursei respective :). Noroc ca sunt dispusi la 'acte de caritate'.
- 2.50Multumim pentru feedback! Sesizarea referitoare la comportamentul taximetristilor a ajuns la conducerea TUDO Taxi, urmand ca acestia sa ia masurile necesare pentru inbunatatirea serviciului de livrare.
Va multumim,
Echipa EuCeMananc
Copyright 2017 HCL Online Advertising SRL. Toate drepturile rezervate.
